Weniger Komplexität im bundesweiten Gebäudebetrieb
Ein dezentral aufgestelltes Büroportfolio effizient zu betreiben, verlangt mehr als klassische FM-Leistungen. Betreiberpflichten, Wartungen, Prüfungen, Mängelbearbeitung und Servicequalität müssen zuverlässig gesteuert und dokumentiert werden – über unterschiedliche Standorte, Nutzer und Anforderungen hinweg.
alstria setzt dafür seit rund zehn Jahren auf die WISAG. Heute betreut die WISAG 48 Büroimmobilien in fünf Regionen und bündelt technische sowie infrastrukturelle FM-Leistungen unter einem Dach.
Das zentrale Key-Account-Management verbindet die überregionale Steuerung mit der operativen Objektbetreuung vor Ort. Für alstria bedeutet das weniger Schnittstellen, transparente Kommunikation und einheitliche Standards über mehrere Standorte hinweg.
Ein besonderer Mehrwert liegt im Wissenstransfer: Erkenntnisse aus einzelnen Objekten werden standortübergreifend genutzt, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Durch digital erfasste Leistungsnachweise und strukturierte Gebäudedaten entsteht ein transparentes Bild des gesamten Büroportfolios. Das erleichtert nicht nur die Einhaltung von Betreiberpflichten, sondern liefert zugleich die Datengrundlage für kontinuierliche Optimierungen. So ist die WISAG für alstria nicht nur Dienstleister, sondern ein Partner für verlässlichen, wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Gebäudebetrieb.
Projekteckdaten
Kunde: alstria
Zusammenarbeit: seit 2017
Umfang: 48 Büroimmobilien in fünf Regionen
Leistungsumfang
Leistungsbereich: technisches und infrastrukturelles Facility Management
Leistungen: technischer Gebäudebetrieb, Reinigung, Sicherheit und weitere Services
Steuerung: zentrales Key-Account-Management mit operativer Objektbetreuung vor Ort
Vorteile für den Kunden
Weniger Komplexität: weniger Schnittstellen, geringerer Steuerungsaufwand
Mehr Transparenz: klare Kommunikation, Dokumentation und Leistungsnachweise
Kontinuierliche Verbesserung: Wissenstransfer zwischen Standorten, einheitliche Standards und digitale Weiterentwicklung