Berufserfahrung
Kennziffer: 416423
Mitarbeiter Helpdesk | Inhouse Support (m/w/d) Frankfurt
Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
Die WISAG Dienstleistungsholding unterstützt alle operativen Bereiche der WISAG Gruppe bei kaufmännischen Prozessen und IT-Systemen.
Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
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Vor-Ort-Support und Unterstützung der Mitarbeitenden direkt am Arbeitsplatz
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Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
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Einrichtung, Austausch und Fehleranalyse von Hardware und Peripherie
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Unterstützung von Konferenz- und Besprechungsräumen, insbesondere bei Zoom-Meetings
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Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft Office
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Unterstützung im Citrix-Umfeld, unter anderem mit Citrix Director
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Tätigkeiten im Active Directory
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Betreuung mobiler Endgeräte über Microsoft Intune
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Betreuung von Druckern und weiterer Peripherie
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Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleister
Sie unterstützen unser IT-Team in unserem Headquarter in Frankfurt am Main in Vollzeit.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen in der persönlichen Kundenbetreunng
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für User-Support gepaart mit einer ausgeprägten Hands-on Mentalität
- Desksharing und kostenfreie Verpflegung
- Freiwillige Mobilitätsleistungen: Nutzung eines Jobtickets
- Freizeit: 30 Tage Urlaub
- Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten; flache Hierarchien
- Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen; Firmenfeiern und Events
- Verantwortung und Entscheidungsspielraum: eigenverantwortliches Arbeiten und Steuerung von spannenden Projekten
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Berufsfeld
IT
Ort
WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG
Breitwiesenstraße 19
70565 Stuttgart
Arbeitszeit
Vollzeit
Geschäftsbereich
Facility
Startdatum
Ab sofort