Calltaker | Mitarbeiter Telefonannahme (m/w/d) Einsatz- und Bereitschaftsdienste
… als führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland im Bereich Aviation, Facility und Industrie sind Sie uns sicher schon mal begegnet. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz!
Unser Spezialist WeCare bietet Leistungen in den Bereichen Einsatz-, Bereitschaftsdienste und Gesundheitsmanagement und ist Teil des WISAG Gesundheitswesens - einem Team von ca. 3.500 Kolleg*innen, die täglich in Krankenhäusern, Rehabilitations-, Pflegeeinrichtungen und weiteren Immobilien des Gesundheitswesens tätig sind.
- Eine langfristige Perspektive in unserem familiengeführten Unternehmen mit Konzerngröße
- Ein attraktives Gehalt plus Zuschläge bei Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- 30 Urlaubstage sowie hochwertige Schutz- und Arbeitskleidung
- Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Intensive, praxisorientierte Einarbeitung mit enger Begleitung durch erfahrene Kollegen und Kolleginnen – für einen optimalen Start.
- Facettenreiche fachliche und persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
- Entgegennahme, Beurteilung und strukturierte Bearbeitung eingehender Anrufe im Bereich Einsatz- und Bereitschaftsdienste
- Zusammenarbeit mit weiteren Rettungsleitstellen und Kooperationspartnern
- Kommunikation mit Fahrerteams, Krankenhäusern, Arztpraxen und Patienten
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen im Leitstellenbetrieb
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozesse
- Bearbeitung des Genehmigungsverfahrens mit den Krankenkassen
- Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Umfeld
- Mindestens einjährige Berufserfahrung im Bereich des Krankentransportes und / oder der Notfallrettung
- Gute geografische Kenntnisse des Einsatzgebietes (Hamburg)
- Sicherer Umgang mit EDV-gestützten Dispositionssystemen
- Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit und Teamorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Berufsfeld
Sicherheit und Service
Ort
WISAG WeCare GmbH & Co. KG
Schnackenburgallee 18
22525 Hamburg
Arbeitszeit
Vollzeit / Teilzeit
Geschäftsbereich
Facility
Startdatum
Ab sofort