Berufserfahrung
Kennziffer: 384537
Sachbearbeiter (m/w/d) Ticketbearbeitung
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
- Umgang mit CAFM Systemen im Bereich TTS (Trouble-Ticket-System)
- Nachhalten und Pflege des Auftragsstatus im Ticketsystem
- Disposition, Koordination von Tickets an Mitarbeiter in Absprache mit Gewerke Verantwortlichen Kollegen
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden sowie dem kundenseitigen Servicedesk
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Industriekauffrau, Kauffrau für Büromanagement | zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement o.Ä.
- Sichere MS-Office-Kenntnisse (Excel), idealerweise auch CAFM
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisationsgeschick, Dienstleistungsorientierung und Priorisierungsvermögen
- Erfahrung im Facility-Management, Dienstleistungsbereich oder in der technischen Gebäudeausrüstung wünschenswert
- 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistung
- Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Berufsfeld
Assistenz und Sachbearbeitung
Ort
WISAG Gebäudetechnik Hessen Mitte GmbH & Co. KG
Berner Straße 35
60437 Frankfurt am Main
Arbeitszeit
Vollzeit
Geschäftsbereich
Facility
Startdatum
Ab sofort